遇到 USDT 付款失敗或網絡選擇不確定時,可先按本頁排查。
請先確認 USDT 餘額、網絡連接和 TRC20 地址是否正確;仍失敗時請聯繫客服。
不用重複付款。請保存付款截圖和訂單號,稍後在訂單查詢頁查詢,必要時聯繫客服人工核對。
請立即聯繫客服並提供訂單號、付款截圖和實際付款金額,等待人工處理。
請不要繼續轉賬,先聯繫客服確認。若已轉出,能否找回取決於收款平台和鏈上狀態。